Instagram es la red social más eficiente para las marcas, que en 2024 han disminuido su comunidad en las plataformas. Esta es una de las conclusiones del último Observatorio de Marcas en Redes Sociales de IAB Spain. Recogemos sus principales insights en este artículo.
IAB Spain ha presentado el Observatorio de Marcas en Redes Sociales de 2024, elaborado junto a Metricool o Adjin, entre otras empresas de marketing digital. Un estudio de referencia para las marcas, que ya alcanza su duodécima edición y refleja las claves de la actividad de las compañías de distintos sectores en las redes sociales.
Fuente: IAB Spain.
Para elaborarlo, se han analizado las redes de 206 marcas, divididas por sectores/categorías y seleccionadas según su volumen de inversión, entre otros factores. Como novedad, este año recoge la actividad de La Liga, que lidera la gran mayoría de los rankings (todos menos publicaciones).
En los últimos 8 años, las marcas han aumentado de manera general su comunidad en redes sociales, un incremento especialmente significativo de 2020 a 2021. Sin embargo, en 2024 es el primer ejercicio en que la comunidad media disminuye respecto al ejercicio anterior, en concreto, un 12%. Facebook sigue siendo la red que tiene más cuota de comunidad, pasando del 58% al 61%, seguida de Instagram, X y Youtube.
Fuente: IAB Spain.
Las marcas han aumentado su actividad en redes, hasta alcanzar las 2.885 publicaciones de media en todas las plataformas, un 2% más, reflejándose incrementos en Facebook y Youtube. En cambio, el número de publicaciones ha disminuido en Instagram y X, aunque esta última sigue siendo la preferida de las marcas para publicar, con un 61% de cuota (eso sí, con una bajada desde el 76% del pasado año), seguida de Facebook. El más activo es el diario deportivo AS, seguido de nuestro cliente Telecinco.
Se ha producido una menor interacción, con una caída del 33% frente al año anterior, cuando se produjo un pico histórico. Sin embargo, si se compara con 2022, año en el que La Liga no tenía tanto protagonismo, la interacción crece un 8%. Instagram es la red social con más cuota de interacción con mucha diferencia (68%) frente al 27% de Facebook. En el polo opuesto vemos a X y Youtube, que solamente tiene un 1% de cuota.
El engagement mensual también baja, un 26%, liderando también Instagram este ranking, pero con una cuota inferior al ejercicio anterior. Youtube, en cambio, mejora considerablemente respecto a 2023, pasando del 12% al 22%. Un año más, Facebook es la red social con la que se consigue un menor engagement.
Los contenidos se comparten menos por la audiencia. Así, la viralidad media ha decrecido un 2%. X sigue siendo la red social más viral, con un 74% de cuota. Este año destaca el aumento de Facebook, que pasa del 18% al 26%.
Instagram es la red social más eficiente para las marcas, con un 80% de cuota, seguida de Facebook, que mejora respecto a 2023. En la cola, X, con un 1%. En términos generales la eficiencia baja respecto a 2023 un 35%, lo que indica que las marcas consiguen menos resultados con mayores esfuerzos.
Por sectores, el de Belleza e Higiene encabeza la comunidad, el Editorial el número de publicaciones e interacciones, el de Deportes lidera el engagement y la eficiencia, y por último, el Informático es el más compartido, con Google como marca más viral con sus contenidos.
Las cuentas Huge (de más de 50.000 seguidores) son las que más visualizaciones han conseguido (91.362 visualizaciones de media), marcando una gran distancia con las marcas más pequeñas.
El formato más utilizado es el de stories, con casi el 72%. El 11,4% son imágenes del feed y el 11% reels, de los que tan sólo el 0,54% se publican en el feed principal. El mayor ratio de engagement (10,15%) es para los carruseles, frente al 6,27% de los reels, que son la estrella del alcance.
Fuente: IAB Spain.
En 2024, los mejores días para publicar en esta red social son los miércoles y viernes, y la hora que tiene un promedio más alto de usuarios conectados son las 20 horas.
En Linkedin, de las 206 marcas analizadas, sólo el 69% tiene presencia en la red social profesional, donde se publica bastante menos contenido que en el resto de plataformas, aunque poco a poco esta red social está cobrando importancia en las estrategias de comunicación.
Un año más, se observa un ligero aumento de las marcas que cuentan con perfiles en Twitch, aunque la presencia en esta plataforma sigue siendo minoritario (9,66%). El número de followers crece, pero en 2024 se han publicado menos vídeos y clips. Todavía son pocas las marcas que apuestan por Twitch y las presentes han bajado ligeramente su nivel de actualidad, lo que indica que sigue siendo una red de nicho o vertical en la que alcanzar nuevas audiencias.
En estudios como el de IAB Spain ofrecen a las marcas una valiosa referencia para definir sus estrategias en redes sociales, basándose en las tácticas más efectivas de otras compañías, las tendencias del mercado y el comportamiento de su audiencia.
———
En nuestro blog podrás encontrar periódicamente el resumen de estudios e informes sobre marketing digital, redes sociales, medios de comunicación, publicidad o tecnología, que consideramos útiles para nuestros clientes y también para todo aquel interesado en estos sectores. Si no quieres perderte ningún artículo, suscríbete y recibirás semanalmente nuestras últimas publicaciones.