Si eres un medio de comunicación y estás pensando en adquirir o cambiar tu CMS (Content Management System, por sus siglas en inglés), tendrás que elegir entre múltiples opciones que hay disponibles actualmente en el mercado. Aunque estas se reducen considerablemente si hablamos de CMS especializados en el mundo de los mass media, que tienen necesidades muy específicas a la hora de gestionar sus contenidos digitales: altos volúmenes de contenido y de tráfico, múltiples formatos, grandes audiencias, clasificar y organizar gran cantidad de información (taxonomías), monetización, paywall o muros de pago, rapidez a la hora de publicar la información…
Decantar la balanza por uno u otro CMS dependerá de varios factores, que explicaremos en el presente artículo. Aunque para decidir el que más conviene a tu medio, primero deberás establecer tus objetivos y analizar el que mejor se adapte a ellos y, sobre todo, el que más se ajuste a tus necesidades y particularidades (televisión, periódico de tirada nacional, diario nativo digital, periódico local, etc.). Otro punto muy importante es el presupuesto del que dispone tu medio.
La elección de un buen gestor de contenidos digitales no es fácil, pero sí que hay factores que pueden ayudarte a inclinarte por uno u otro CMS de los que existen actualmente en el mercado, especialmente diseñados para medios de comunicación. Los enumeramos a continuación.
A la hora de barajar cambiar de CMS y confiar en otra compañía, es fundamental que su reputación sea buena y que tengamos referencias de sus casos de éxito, así como testimonios reales de clientes explicando su experiencia. Aunque hay que tener cuidado con empresas que tengan muy buen nombre o estén respaldadas por medios o empresas muy grandes pero que, a la hora de la verdad, no nos den buen resultado. Por ejemplo, por sus características, no encajan con nuestras necesidades específicas (pueden no tener presencia directa en nuestro país, y sea complicado contactar con ellos).
Un factor unido directamente al anterior. Un medio de comunicación no puede fallar a su audiencia, por eso necesita una asistencia inmediata y siempre disponible, las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año. La exigencia es alta en ese sentido, por ello, hay que asegurarse que el CMS que elijamos tenga detrás un buen departamento de soporte y atención al cliente, con el que podamos contactar en cualquier momento, y responda rápidamente a los posibles problemas que puedan surgir, por ejemplo durante la migración.
Y es que es uno de los momentos críticos a la hora de cambiar de CMS, especialmente si se gestionan grandes volúmenes de contenido, como es el caso de los medios de comunicación. Una migración lenta y poco certera puede provocar pérdida de tráfico y que nuestro medio sea penalizado en SEO. Por ello, es fundamental que la empresa que elijamos tenga amplia experiencia en gestionar el proceso, con un departamento de soporte solvente y disponible 24/7, para que nuestra migración sea totalmente satisfactoria y nuestro site sea un éxito.
El CMS condiciona la forma de llegar a los usuarios y, en el caso de los medios digitales, la relación directa con su audiencia. Por ello, es muy importante que los contenidos se presenten de la mejor manera posible para llegar al lector y que nos elija como su medio informativo de referencia. Un buen gestor de contenidos debe poder adaptar la navegación a los perfiles de cada uno de los visitantes y tendrá que contar con una usabilidad eficiente.
Además, deberá facilitar el trabajo de las redacciones, para que los periodistas puedan subir contenidos rápidamente, desde cualquier lugar y dispositivo. Un buen CMS tendría que contar con potentes características de edición y funcionalidades como recorte automático de fotos, ayuda en la sección de tags, mandar la noticia a distintos feeds, programación y desprogramación de noticias… De esta manera, el redactor ahorrará tiempo, se olvidará de la tecnología y se podrá centrar en la información.
La tecnología avanza a pasos agigantados, por lo que, a la hora de elegir el mejor CMS, hay que tener en cuenta que sea un producto ágil y dinámico, y pueda adaptarse a necesidades futuras. Con capacidad para implantar nuevas soluciones y funcionalidades que pueda necesitar el medio. En definitiva, que sea altamente personalizable. Seguridad, robustez y velocidad son también otras características que deberían tenerse en cuenta al cambiar de CMS.
En resumen, los medios necesitan un sistema de gestión de contenidos muy potente, ya que de él dependen muchos aspectos de sus páginas web, como la estructura, la estabilidad, navegación, seguridad… bCube cumple con todos los requisitos para ser tu compañero ideal en la creación y difusión de contenidos por internet. Si necesitas que te asesoremos con tu proyecto, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos la solución más adecuada a tu negocio.