La IA ya no se limita a asistentes independientes, sino que se está integrando rápidamente en plataformas de búsqueda, redes sociales, comercio y productividad que llegan a millones de usuarios, como lo pone de manifiesto el último informe de Similarweb. El próximo campo de batalla para las marcas es lograr visibilidad allí donde tengan lugar estas interacciones impulsadas por inteligencia artificial.
El descubrimiento de información en internet ha cambiado para siempre. Según el estudio 2026 GEN AI Landscape: The Evolution of AI Search elaborado por Similarweb (uno de los más completos hasta la fecha), las plataformas de IA generativa han alcanzado los 9.500 millones de visitas mensuales, un 70% más que el año anterior y 2.700 millones de descargas de aplicaciones, con un crecimiento del 134% interanual.
Fuente: estudio sobre genIA de SimilarWeb.
La IA ha dejado de ser una novedad técnica y una simple herramienta de chat para convertirse en una capa fundamental de descubrimiento web. La búsqueda mediante inteligencia artificial se está expandiendo más allá de los chatbots especializados: en Google, Amazon (Alexa for Shopping), Meta… Además, los asistentes de IA están cada vez más presentes en navegadores, software de productividad y ampliaciones empresariales. Así, la búsqueda no se centra tanto en a dónde van los usuarios sino en cómo la información llega hasta ellos.
Para las empresas, creadores de contenido y medios de comunicación esto plantea un nuevo reto estratégico: cómo garantizar que la marca y contenidos aparezcan en las herramientas de IA. De esta manera, las menciones, el tráfico de referencia, la publicidad conversacional y la visibilidad de marca en la IA son las nuevas métricas del éxito digital.
La IA generativa se ha convertido en uno de los ecosistemas de mayor crecimiento, con una subida sostenida tanto en web como en dispositivos móviles. El número de visitantes únicos mensuales se ha incrementado un 57% en el último año, hasta 655 millones, con una aceleración más rápida en la descarga de aplicaciones. La IA ya está instalada en la vida digital cotidiana.
En el siguiente gráfico vemos como aunque ChatGPT sigue siendo el líder en cuanto a visitas mensuales en web, cada vez tiene más competidores. Rivales como Gemini, Claude, Perplexity o DeepSeek continúan ampliando sus audiencias.
Fuente: estudio sobre genIA de SimilarWeb.
En el caso de las aplicaciones, ChatGPT amplía su ventaja, con un crecimiento del 87%, aunque Gemini, Claude, Grok, Perplexity y especialmente Meta AI (+435%) también registran importantes avances interanuales a medida que los usuarios experimentan con una gama cada vez mayor de experiencias basadas en IA. La app de OpenAI llega a los 50 millones de usuarios mensuales, la de Gemini a los 30 millones y las aplicaciones de Meta casi a 10 millones de usuarios.
Google, que sigue siendo el rey de las búsquedas, está orientando cada vez más los procesos hacia experiencias nativas de IA, que funcionan ya como un embudo integral. Las visitas a su modo de IA han registrado un crecimiento constante desde su lanzamiento, apuntando a un cambio más amplio en la estrategia de producto del gigante tecnológico. El informe señala que los resúmenes automatizados ya aparecen en un 43% de las búsquedas, frente al 15% del año anterior. En mayo de 2026, el modo IA de Google recibió 279 millones de visitas mensuales, más del doble que en el mismo mes del año anterior.
Fuente: estudio sobre genIA de SimilarWeb.
En el gráfico de Similarweb vemos que el 95% de los usuarios de ChatGPT también usan Google y que el total de usuarios del chatbot de OpenAI es unas seis veces menor al del buscador, que cuenta con 3.300 millones. En el caso de su IA, Gemini, el número de usuarios, en cambio, es menor que el de ChatGPT (310 millones frente a 494 millones, respectivamente). La IA generativa está ampliando la forma en la que buscamos información pero aún no reemplaza a la búsqueda tradicional.
La IA ya no es cosa de jóvenes, se está generalizando cada vez más y se extiende a los grupos de mayor edad, un reflejo de que se está consolidando entre la población. Actualmente, la mitad de los usuarios tiene entre 18 y 34 años, un panorama más equilibrado en comparación con hace dos años, cuando esta franja de edad superaba el 60% del total. Incluso en Estados Unidos se está viendo un rechazo de los jóvenes a esta tecnología, que se estarían volviendo más selectivos respecto a cuándo y cómo utilizan la IA generativa.
Y, ¿sobre qué conversamos con la inteligencia artificial? Según el estudio, la tecnología sigue siendo predominante, pero los usuarios también buscan asistencia en ámbitos como los servicios profesionales, la educación, la salud o los medios de comunicación. La IA se consolida como un asistente versátil que abarca tanto la vida profesional como la personal.
La IA se diversifica en múltiples frentes:
El estudio muestra que la longitud media de las búsquedas en motores tradicionales como Google ha ido en aumento progresivo desde el lanzamiento de las funciones IA. Los usuarios se han acostumbrado a redactar prompts complejos en asistentes como ChatGPT o Claude, y ahora trasladan ese hábito de lenguaje natural a los buscadores convencionales.
¿Qué implica esto para la estrategia de contenidos de las marcas? Ahora, el contenido debe resolver casos de uso reales, comparativas y preguntas detalladas. Las bases de un contenido útil, veraz y técnicamente impecable siguen siendo el motor principal de visibilidad.
Muchos modelos de IA utilizan RAG (ver nuestro Glosario de Inteligencia Artificial y su aplicación al periodismo), lo que significa que leen e indexan la web en tiempo real para respaldar sus respuestas con citas. De hecho, la presencia de citas web en plataformas como ChatGPT se ha quintuplicado en menos de un año. Según el estudio, este crecimiento refleja un cambio hacia información más fresca, actual y verificable, donde es fundamental un contenido de alta calidad y autoridad.
Fuente: estudio sobre genIA de SimilarWeb.
En el informe, leemos que las marcas recomendadas por herramientas de IA reciben entre 2 y 4 veces más visitas que sus competidores no recomendados, por lo que medir la cuota de voz es fundamental. La visibilidad se está convirtiendo en una ventaja competitiva que perdura más allá de la propia interacción. Pero, ¿cómo conseguirla? No existe una estrategia universal de optimización para la IA: las marcas deben comprender qué tipos de contenido considera fiables la inteligencia artificial dentro de su categoría, ya que las compañías que lideran en las respuestas son las que han consolidado una sólida autoridad y relevancia en sus sectores.
Asimismo, según recalca el estudio de Similarweb, a medida que la búsqueda con IA evoluciona, las marcas deben ir más allá de optimizar páginas individuales y asegurarse de que la experiencia general de su sitio web esté preparada para convertir a los visitantes generados por IA.
La irrupción de la IA en los buscadores trae consigo la aparición de una nueva forma de descubrir información, que ya no depende de un único canal. Cualquier interacción del usuario en el entorno digital puede convertirse en una oportunidad para descubrir un producto, marca o contenido.
Para las marcas, los principios básicos del marketing siguen siendo los mismos y son hoy más importantes que nunca:
Pero, para medir el éxito, aparecen métricas nuevas, además del posicionamiento en buscadores, clics o tráfico. También es necesario evaluar cómo la visibilidad se traduce en resultados de negocio, reconocimiento de marca, nivel de interacción, conversiones e ingresos.
Según concluye Similarweb, las organizaciones que obtendrán mejores resultados serán aquellas que mantengan el foco en las necesidades de su audiencia y estén presentes en todos los canales donde descubren información y toman decisiones.
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