La privacidad digital y la desaparición de las cookies

Al 69% de internautas españoles les preocupa su privacidad y el almacenamiento de sus datos en internet. Así se desprende del I Estudio sobre el Estado de la Privacidad Digital, elaborado por IAB Spain, que revela también que 7 de cada 10 cree necesario aceptar las cookies para acceder a determinados contenidos. Unas cookies que cambian sustancialmente este año.

La privacidad digital se refiere a la protección y control que una persona tiene sobre la información personal que comparte en línea (su identidad, historial de navegación, actividades en redes sociales, etc.). Es fundamental para garantizar la seguridad y el respeto de la información digital de los individuos. 

En la actualidad, se ha convertido en un tema de gran relevancia, ante la avalancha de información, en un mundo cada vez más conectado. IAB Spain ha querido analizar cuál es la percepción de los usuarios españoles respecto a la privacidad digital, su nivel de comprensión y entendimiento, tanto de los internautas como de los profesionales de la industria de la publicidad digital, así como los retos que, a futuro, presenta la gestión de datos. 

Fuente: IAB Spain. 

El I Estudio sobre el Estado de la Privacidad Digital elaborado por la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital, en colaboración con el instituto de investigación Elogia, presentado a finales de noviembre, revela que el robo de datos/suplantación de identidad/phishing y querer proteger su privacidad son los principales motivos de preocupación de los internautas respecto a sus datos en internet. 

El 70% de los encuestados cree que con sus datos las empresas recopilan información personal sobre ellos, el 69% opina que usan sus datos para personalizar la publicidad y el 64% que sus datos son vendidos a terceros. Sólo un 33% cree que la recopilación de datos sirve para mejorar la experiencia de navegación en la web y únicamente un 10% afirma que con los datos se mejora la usabilidad. 

Gestión de la privacidad

Respecto a las cookies, casi la totalidad de internautas saben lo que son (el 90%), especialmente los más jóvenes. 7 de cada 10 usuarios cree que es necesario aceptarlas para acceder a determinados contenidos. En cuanto a la contraprestación por aceptar las cookies, el 65% lo haría a cambio de dinero, el 54% por descuentos y el 30% por contenidos exclusivos. Según el estudio, los internautas más jóvenes muestran mayor interés por obtener experiencias de navegación más personalizadas y mayor conectividad.

Los principales beneficios que ven los internautas de aceptar las cookies son que pueden acceder a contenidos más personalizados (42%), anuncios/publicidad personalizada (38%), registro de datos anónimos para fines estadísticos (31%) y poder ver la pantalla completa tras desaparecer el aviso de cookies (27%).

Los profesionales consultados en el estudio han señalado que las cookies que más se aceptan son las destinadas a personalizar contenidos, a personalizar publicidad y las funcionales, que son las necesarias para mostrar correctamente la página web o APP y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. 

Fuente: Estudio de IAB Spain.

Ante la desaparición de las third party cookies (o cookies de terceros, que son los datos registrados en el historial de navegación de un usuario, generados por servicios o proveedores externos a las web), el 47% de los profesionales considera seguir recabando los datos de los clientes con CMP (plataformas de gestión de consentimientos) pero trabajando exclusivamente con first party cookies (o cookies de origen), que son las que genera el sitio web y se utilizan para reconocer al usuario y sus preferencias. El 45% se plantea usar el registro de usuarios con datos personales y el 41% el registro mediante otras plataformas.

Desaparición de las third party cookies

Y es que la eliminación de las cookies de terceros está cada vez más cerca. Google ha empezado a restringirlas en Chrome desde el 4 de enero, cuando comenzaron las pruebas de su Protección Antirastreo. Esta nueva función limitará el uso de las third party cookies, de momento sólo para el 1% de los usuarios del navegador (alrededor de 30 millones), aunque desde la segunda mitad del año las bloqueará para todos. La elección de este pequeño porcentaje de usuarios será al azar y los elegidos recibirán una notificación cuando inicien Chrome (en ordenador o Android) y cuando naveguen por internet las cookies de terceros estarán restringidas de forma predeterminada.

La decisión de Google de eliminar estas cookies obedece, según la compañía, a la mejora de la privacidad de los usuarios. Aunque también es cierto que es una manera de quitarse competencia, ya que así el navegador de Google obtendrá una mejor posición a la hora de insertar publicidad, lo que será vigilado muy de cerca por los reguladores para evitar que cree un monopolio. Las cookies de terceros son muy importantes para los anunciantes, ya que con ellas pueden obtener información precisa sobre el usuario y mostrarle publicidad acorde con sus preferencias.

Fuente: Google.

Con la nueva tecnología de Google, denominada “Privacy Sandbox”, los anunciantes directamente preguntarán al navegador qué intereses tiene el usuario en base a unos temas (según las páginas que visitamos), en vez de consultar la información almacenada en una cookie. De esta manera, se protege la identidad y navegación del usuario, al mismo tiempo que se obtienen los datos necesarios para mostrarle anuncios personalizados. 

¿Pagar si no aceptas cookies?

La Agencia Española de Protección de datos (AEPD) marcó como fecha límite el 11 de enero de 2024 para que las empresas implementen una nueva actualización relativa al uso de las cookies. En concreto, será obligatorio que en la información de primera capa (el banner o CMP) incluya la opción de rechazar las cookies, que se presentará igual que la opción de aceptar, y de manera clara y no engañosa para el usuario. 

Además, la AEPD abre ligeramente la puerta a posibles muros de pago, con la posibilidad de exigir un pago a los usuarios para acceder al sitio web o aplicación en el caso de que estos no acepten el uso de cookies. De hecho, es la opción que han elegido los medios de comunicación, como por ejemplo El Español, El Confidencial, o el balear Última Hora, entre otros. Si los lectores no aceptan las cookies,  deberán pagar una suscripción para informarse sin publicidad personalizada. Una suerte de muro de cookies que los medios están implantando para no perder ingresos publicitarios.

Así, los editores cobran cantidades dispares, como los 0,50 euros por un día de navegación en Última Hora, 1 euro al mes en El Español o 36 euros al año que solicita El Confidencial.  

La nueva actualización también fija que las cookies de personalización decididas por el usuario (las que permiten recordar sus preferencias) no requieren consentimiento (siempre y cuando estos datos no se utilicen para otros fines, como personalizar contenidos publicitarios o para elaborar un perfil de usuario) y no necesariamente tendrán que ser de sesión. 

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