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Los medios de comunicación españoles han empezado a implantar muros de cookies desde el pasado 11 de enero. bCube CMS ha sido de los pioneros en desarrollar un cookie paywall para sus clientes, con opciones avanzadas como la configuración de idioma o la medición de las interacciones de los usuarios. Todo ello con un diseño atractivo, que cumple con los requisitos impuestos por la AEPD.
El pasado 11 de enero entró en vigor la nueva guía sobre el uso de las cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos. El documento obliga a ofrecer de forma clara la posibilidad de rechazarlas, pero también permite cobrar al usuario por ello (tal y como explicamos en nuestro anterior artículo del blog sobre “La privacidad digital en España y la desaparición de las cookies”).
Guía del uso de cookies de la AEPD
La AEPD explica, en la introducción de la guía, la importancia de la publicidad digital, y cómo las cookies son herramientas que tienen un papel esencial en este sentido, ofreciendo una publicidad basada en ocasiones en los hábitos de navegación de los usuarios.
Asimismo, recalca la importancia de la privacidad en internet y advierte de la necesidad de adoptar fórmulas de información y consentimiento que reúnan los requisitos de transparencia y control que exige la normativa, adaptándola al actual nivel de conocimiento de los usuarios. Añade que todo ello, protegiendo a su vez la importante inversión en este sector de actividad.
En el punto 3.2.10 de la guía, sobre la posibilidad de denegación de acceso al servicio en caso de las cookies, la AEPD señala que “podrán existir determinados supuestos en los que la no aceptación de las cookies impida el acceso al sitio web o la utilización total o parcial del servicio, siempre que se informe adecuadamente al respecto al usuario y se ofrezca una alternativa, no necesariamente gratuita, de acceso al servicio sin necesidad de aceptar el uso de cookies”.
Muros de cookies en los medios
Para adaptarse a esta nueva normativa, la gran mayoría de los medios de comunicación de nuestro país han optado por establecer nuevos muros de cookies (o cookie paywalls), y proteger así sus ingresos, además de para sortear la decisión de Google de eliminar las cookies de terceros.
Y es que además de los suscriptores y de la publicidad institucional, gran parte de los ingresos del periodismo digital ha provenido hasta ahora de la publicidad programática, un modelo publicitario que muestra anuncios afines a los intereses de los usuarios. Ahí es donde las cookies juegan un papel fundamental, ya que permiten que cada página web almacene datos de los usuarios y rastree su actividad en otros sites para conocer así sus intereses. Si desaparecen las cookies de terceros, ya no se obtendrán estos datos.
El muro de cookies es un mecanismo que permite a los editores bloquear el acceso a sus sitios web y aplicaciones si los usuarios las rechazan, a no ser que paguen por ello (ya sea un pago puntual o una suscripción). Alemania fue uno de los pioneros en implementar este sistema.
Los muros de cookies y bCube CMS
El equipo de Bitban Technologies lleva desde noviembre de 2023 trabajando en el desarrollo, en bCube CMS, de muros de cookies para los medios de comunicación, casi dos meses antes de la fecha tope impuesta por la Agencia Española de Protección de Datos.
Gracias a su experiencia con los muros de pago para suscriptores, el gestor de contenidos de Bitban se ha adelantado a la nueva normativa y ha diseñado y desarrollado un cookie paywall para alguno de sus clientes que cumple con las especificaciones que marca la AEPD.
Álvaro Galindo Cocho, manager de Bitban Technologies, ha liderado el proyecto y explica la cronología de su desarrollo, en esta entrevista para el blog de bCube.
¿Cuáles fueron los primeros pasos a la hora de desarrollar el cookie paywall?
La primera fase del desarrollo y seguramente la más importante, fue entender bien el objetivo y cómo podíamos conseguir las necesidades marcadas por nuestros clientes. Para ello, trabajamos junto a proveedores de CMP (plataforma de gestión de consentimiento, que permite la creación de avisos de uso de cookies personalizado para websites) y nuestros clientes en la toma de requerimientos y diferentes casos de uso.
Además, tomamos como referencia medios internacionales que ya estaban aplicando este modelo: el diario alemán Bild, la revista francesa de moda Elle y los también galos Nice-matin y LeJDD, entre otros.
Fuente: Diario Bild. Muro de cookies.
¿Cuándo visteis que funcionaba y que era viable?
Una vez que tuvimos claro el objetivo, empezó la fase de conseguir un primer producto mínimo viable, en la que teníamos que confirmar que lo que habíamos estado investigando cumplía con nuestras expectativas y se podía llevar a tierra. Para ello, montamos en entornos de prueba una primera base que sería la semilla del desarrollo final. Ahí nos dimos cuenta que podíamos hacer el desarrollo completo sin depender de proveedores externos.
Fue entonces cuando empezamos a pulir detalles, a plasmar un diseño atractivo… Comenzamos a ganar mucha velocidad de desarrollo, con la confianza de que íbamos a obtener un producto de calidad.
¿En qué fecha conseguisteis tener en producción la primera versión?
El 5 de diciembre conseguimos poner en producción una primera versión del cookie paywall completamente operativa. Faltaban algunos detalles por mejorar, pero la versión entregable era muy completa, de hecho, no ha sufrido grandes cambios hasta el momento.
Por tanto, en sólo aproximadamente un mes teníamos el producto funcionando, y sólo faltaba mejorarlo. Un hito que fue posible gracias a la estrecha colaboración con nuestros clientes, que se fueron adaptando a las diferentes necesidades que surgieron por el camino, con lo que conseguimos una dinámica de trabajo muy ágil.
Y, ¿a qué dedicasteis el último mes antes de la fecha límite?
Pues una vez que tuvimos el proyecto funcionando en producción, nos limitamos a mejorarlo: realizamos distintas personalizaciones para adaptar diferentes casuísticas, configuraciones para diferentes idiomas, medición de interacciones de usuarios, etc.
En realidad, la fase de investigación nunca termina, ya que continuamos viendo qué se puede hacer para optimizarlo y lograr una mejor experiencia para el usuario.
¿Cuáles son las principales características del muro de cookies de bCube CMS?
La principal característica es que la solución que hemos desarrollado se adapta fácilmente a las necesidades particulares de nuestros clientes. Por ello, hemos conseguido un diseño diferenciador para cada medio, que se puede acoplar a los diferentes proveedores de los usuarios o a las pasarelas de pago.
Además, cuenta con soporte para la versión AMP y estamos trabajando ya en una solución para aplicaciones nativas en iOS y Android, que estará disponible próximamente.
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bCube CMS está en permanente evolución, e incorpora los últimos avances generados en los grandes de la industria. La capacidad de innovación del equipo de Bitban Technologies, atento siempre a las últimas tendencias del mercado, posibilita el desarrollo de nuevas soluciones y funcionalidades dentro del gestor de contenidos, para satisfacer las necesidades de sus clientes en todo momento, las presentes y las futuras.
El muro de cookies ha sido el último de una serie de nuevas funcionalidades que se han implantado en bCube CMS, entre ellas, la doble verificación en el acceso al gestor de contenidos (para aumentar aún más la seguridad y prevenir ciberataques), la inteligencia artificial, o un dashboard o panel de control para facilitar una navegación eficiente, adaptada a las necesidades individuales de cada cliente.
Si necesitas más información sobre bCube CMS, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.