Adapta tu estrategia al cambio de Google SGE

Google quiere reinventar las búsquedas en internet con SGE (Search Generative Experience) y la inteligencia artificial. Un cambio que afectará considerablemente al SEO y también al tráfico de las páginas web. Para los medios, el tráfico es especialmente importante a la hora de generar ingresos, por lo que deberán replantearse sus estrategias para adaptarse al futuro que se avecina.

El pasado mayo, Google anunció un gran cambio en su página de resultados de búsqueda, modificación que transformará el SEO (Search Engine Optimización, por sus siglas en inglés, o lo que es lo mismo, optimización para motores de búsqueda) tal y como lo conocemos. 

En concreto, el gigante tecnológico va a implantar un rediseño innovador combinando la interfaz de búsqueda con la inteligencia artificial, con la nueva función denominada SGE, Search Generative Experience, disponible por ahora en Estados Unidos, India y Japón, en una versión de pruebas (en Google Labs). Según Google, la experiencia con SGE está siendo positiva, y el mayor número de usuarios de la búsqueda renovada tienen entre 18 y 24 años. 

En su blog, Google explica que durante los últimos 25 años se han dedicado a la ciencia y el arte de crear un motor de búsqueda y, con los nuevos avances en IA generativa, están reinventando otra vez lo que se puede hacer en las búsquedas de internet. La nueva y poderosa tecnología permite tipos de preguntas completamente nuevas y transformar la forma en la que se organiza y clasifica la información. 

Fuente: Google.

Así, los 10 enlaces azules convencionales serán reemplazados por un panel de información generado por IA, lo que supondrá un cambio significativo en la manera en la que los usuarios encuentran y consumen información en línea. 

Los críticos de Google han denunciado que la interfaz actual está manipulada por las páginas que pagan para obtener una clasificación más alta y posicionarse en los primeros puestos de la SERP. Con SGE se altera esta dinámica, lo que marcará una nueva era con información más eficiente, aunque centralizada. El objetivo es proporcionar respuestas a los usuarios sin redirigirlos a una fuente externa. 

Como la inteligencia artificial aún no es muy certera, y para curarse en salud, Google ha añadido en esta nueva interfaz un conjunto de tarjetas a la derecha de los resúmenes con enlaces a sitios web para validar la información (destinados a ser complementarios y no el destino principal del usuario).

En resumen, Google SGE es un cambio en la forma en que Google presenta los resultados de búsqueda, priorizando la entrega de información directa y completa, sin necesidad de hacer clic en enlaces adicionales. SGE busca comprender mejor la intención del usuario, mejorando la experiencia de búsqueda, con resultados más relevantes, personalizados, precisos y útiles, utilizando el aprendizaje automático y la IA. 

Una nueva manera de buscar en la web con la IA

En octubre, Google ha publicado un documento en el que detalla en qué consiste SGE, con algunas novedades respecto a lo anunciado en mayo: “A new way to search with generative AI. An overview of SGE”. En la introducción, la compañía define a Search Generative Experience como un primer paso en la transformación de la experiencia de búsqueda con la IA generativa, en la que los usuarios podrán:

• Hacer nuevos tipos de preguntas, más complejas y descriptivas.
  
  
• Obtener más rápidamente la esencia de un tema, con enlaces a resultados relevantes para explorar más.
  
  
• Escribir borradores o generar imágenes directamente en el buscador (hasta 4 imágenes para elegir, con una opción para obtener imágenes con IA directamente en Google imágenes, que llevarán metadatos que indiquen que son generadas por IA, junto con una marca de agua digital invisible).
  
  
• Compras y búsquedas locales (con opciones de productos, información relevante y actualizada, reseñas, clasificaciones, precios e imágenes) basadas en Google Shopping.
  
  
• Solicitar seguimientos conversacionales o probar los siguientes pasos sugeridos, para no tener que reformular la pregunta. En el modo conversacional, los usuarios verán que los enlaces web debajo de la interfaz SGE cambian a lo largo de la conversación.

Google afirma en el informe que los anuncios de búsqueda seguirán desempeñando un papel fundamental como fuente de información útil y continuarán apareciendo espacios publicitarios a lo largo de la página. Añade que están comprometidos con la transparencia, por lo que harán estos anuncios distinguibles de los resultados de búsqueda orgánicos (como actualmente, con la etiqueta patrocinado en negro y negrita).  

El buscador recalca que están aplicando la IA de forma responsable, con un enfoque cuidadoso, que irán perfeccionando en el tiempo. SGE se focalizará en producir respuestas informativas que sean corroboradas por fuentes fiables, e incluirá exenciones de responsabilidad (por ejemplo, en temas relacionados con la salud) y especial protección para los adolescentes. Google añade que SGE no pretende generar una respuesta instantánea impulsada por IA y están ajustando el modelo para que proporcione respuestas objetivas y neutrales que se puedan corroborar con los resultados web. 

Fuente: Google.

Actualmente, SGE es sólo un experimento que están probando en algunos países, que irá evolucionando con las experiencias y las opiniones de los usuarios, además de junto a expertos de la industria. Según explica la compañía estadounidense, al incluir SGE primero en Search Labs, brindan a las personas la oportunidad de interactuar con esta nueva tecnología y, al mismo tiempo, ser transparentes, al reconocer que todavía está en fase experimental. Por ello, a partir de los comentarios de los usuarios en Labs, continuarán mejorando e iterando y construyendo juntos el futuro de la búsqueda en internet. 

¿Cómo afectará a los medios?

Para la industria de los medios de comunicación, Google SGE supondrá un cambio sustancial, y afectará a una parte del tráfico que reciben y la facturación publicitaria asociada. Algunos editores han cifrado la caída del tráfico en torno al 40%, e incluso podría subir hasta el 60%, según algunas estimaciones. Al incluir SGE toda la información relevante en la parte superior de los resultados de búsqueda, los usuarios evitarían hacer clic en cualquier otro enlace, lo que penalizará los ingresos publicitarios.

Aunque, como hemos visto anteriormente, Google va a seguir manteniendo los anuncios a lo largo de la página. En su última presentación de resultados (el pasado 25 de octubre), la compañía señaló que está experimentando con nuevos formatos adaptados a la forma en que funciona SGE. Y es que la publicidad sigue siendo su modelo de negocio principal, de hecho, la recuperación de la publicidad digital es la que ha impulsado el crecimiento de Google en el tercer trimestre. Aunque tendremos que esperar a la implantación definitiva de SGE para ver finalmente la solución por la que se decante Google.

Además de los anuncios, los editores deberán luchar para aparecer en los resúmenes y ser acreditados como fuente de información confiable. Eso sí, para ello deberán dejar que Google les rastree, un punto de fricción actualmente en la industria de medios y la IA. Los editores están luchando por ser compensados por el contenido que utilizan Google y otras empresas de inteligencia artificial para entrenar sus herramientas. Con Google SGE sí pueden bloquear el rastreo (ya sea en los resúmenes o en los enlaces que aparecen en ellos), pero con el agravante de desaparecer también en la búsqueda tradicional de Google, perdiendo visitas, tráfico y dinero y, sobre todo, haciéndose prácticamente invisibles.

Cómo adoptar la estrategia a SGE

Por tanto, es muy importante que los medios y, en general, los sitios web tomen medidas proactivas para adaptarse y mitigar posibles pérdidas de tráfico. La anticipación va a ser fundamental para seguir siendo competitivos en la nueva era de la búsqueda de Google. Pero aunque los cambios que traerá consigo SGE presentan desafíos, también pueden ofrecer oportunidades para innovar y fortalecer la presencia en línea. 

Así, va a ser crucial adaptar la estrategia SEO, sobre todo enfocándose en que los contenidos sean relevantes y destaquen entre los resultados generados automáticamente por la IA. Hay que recordar que el objetivo principal es ofrecer una experiencia de búsqueda óptima para los usuarios. Al proporcionar respuestas relevantes y completas, se maximiza el impacto del sitio web en los resultados de búsqueda. 

Estas son algunas de las estrategias que podrían seguir los medios con la futura SGE:

• Contenido de calidad: Google va a seguir enfatizando la importancia del contenido de alta calidad, relevante, útil y de valor para la audiencia. Por tanto, hay que asegurarse de ofrecer información valiosa y completa, lo que puede ayudar a mejorar la visibilidad y generar confianza en los usuarios. Además, con la nueva interfaz, las respuestas directas son clave, por lo que el contenido deberá ser, además, conciso, claro y directo. 

• Identificar las preguntas frecuentes de la audiencia: que pueden servir como base para crear contenido que responda directamente a esas consultas.

• Diversificar fuentes de tráfico y no depender sólo de Google (como por ejemplo, redes sociales, newsletters, link building, etc.).

• Interacción con la comunidad: para mantener una base de usuarios leales.

• Análisis de datos y métricas: para monitorear el tráfico y entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.

• Crear chatbots propios: algunos editores están utilizando su contenido y datos para “entrenar” a sus propios chatbots, que pueden competir con las IA´s de las principales plataformas.

El mundo del cero clic

Según un análisis de la consultora Insight Partners, solo el 57% de los enlaces citados por la Search Generative Experience provienen de la primera página de resultados de búsqueda orgánicos tradicionales. Además, han visto que sólo en el 12% de las búsquedas el primer enlace es el mismo que el primer enlace orgánico y en el 45% de los casos ni siquiera está entre los 10 primeros.

La consultora, que vaticina la llegada de SGE al público en general en 2024 (por la presión de Bing y ChatGPT) afirma que hay que empezar a descubrir cómo crear contenido que tenga una clasificación alta en SGE y obtenga clics, lo que podría significar centrarse en nuevos tipos de formatos (como vídeos o podcasts) o una mayor distribución de contenidos a terceros. 

Aunque todavía no hay nada seguro y Google sigue experimentando con SGE, lo que está claro es que se acerca un cambio disruptivo en el que, según vaticina Insight Partners, muchos usuarios nunca harán clic en un enlace después de una búsqueda. Como dicen, el SEO no está muerto, pero será dramáticamente diferente. Y solo queda empezar a trazar un plan para afrontar de la mejor manera posible los cambios que se avecinan. En Bitban Technologies contamos con un equipo experto en SEO, que te puede ayudar con tu estrategia.