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En poco tiempo, la Inteligencia Artificial ha entrado de lleno en nuestras vidas y es utilizada por la mayoría de los españoles. Esta es una de las conclusiones del estudio Navegantes en la Red de AIMC, que revela también que los españoles estamos permanentemente conectados a Internet y aumenta el consumo de medios de comunicación a través de la red.
AIMC, la Asociación para la investigación de Medios de Comunicación, ha presentado la 26ª edición de su estudio Navegantes en la Red, sobre el uso que damos a internet los españoles y el impacto de la transformación digital en nuestra sociedad.
La Asociación se ha basado en más de 19.000 entrevistas a mayores de 14 años que visitan sitios web españoles, realizadas entre el 17 de octubre al 11 de diciembre de 2023. En esta ocasión, la investigación ha profundizado en el uso y percepción de la Inteligencia Artificial. En este sentido, se confirma que la IA se ha convertido en la gran protagonista, aunque hay inquietudes sobre su futuro, que conviven con el gran interés que suscita y el nivel de satisfacción de los usuarios.
Principales conclusiones
1. El uso de la IA está bastante extendido
Prácticamente todos los encuestados (95,7%) han oído hablar de la Inteligencia Artificial y algo más de la mitad (52,6%) ha utilizado herramientas de IA en alguna ocasión, el 40,9% de ellos en el último mes. Sobre todo, se utilizan las relacionadas con el lenguaje, destacando por encima de ellas ChatGPT (73,5%), seguida a gran distancia por Bing Chat de Microsoft.
El uso de herramientas para generar imágenes está menos extendido, (38,1%), situándose también en primer lugar un desarrollo de OpenAI, DALL-E. Los españoles también usamos la IA para programar, pero en menor medida (18,6%), con herramientas como Amazon Code Whisperer y Copilot, de Github.
Fuente: Estudio Navegantes en la Red. AIMC.
Según el Estudio, estamos bastante satisfechos con la IA y sólo el 10,6% se muestra insatisfecho con su uso, que se extiende a todos los ámbitos, especialmente a nivel personal (61%) y laboral (42,1%). El 15,8% de los encuestados paga por su uso.
Eso sí, no estamos del todo convencidos con ella, y que a la hora de calificarla la primera palabra que sale es peligrosa y se percibe el riesgo por encima de los beneficios. Además, pensamos que la IA evoluciona más rápido de lo que la sociedad puede asimilar y que es necesaria una mayor regulación y control. Por abrumadora mayoría (76,7%), nos decantamos por identificar todo lo hecho por inteligencia artificial.
2. Siempre conectados y por móvil
Con un promedio diario en Internet que roza las 4 horas, el 43,4% de los entrevistados manifiesta estar casi constantemente conectado de manera activa. Al sumar los que acceden al menos varias veces al día, el porcentaje escala al 90,1%.
El móvil se mantiene como el principal dispositivo de acceso a internet (91,9%), seguido por el ordenador portátil (68,7%). La tecnología 5G continúa con su progresivo avance, pues la mayoría de quienes usan Internet en el móvil dispone de ella, más del triple que hace tres años.
3. Consumo de medios y contenidos audiovisuales por internet
Se han incrementado las actividades audiovisuales por internet, especialmente el visionado de emisiones de las cadenas de televisión (44,5% en directo y 40,8%) o el seguimiento de eventos en directo (69,7% en el último año), con un incremento de tres puntos respecto al estudio anterior.
Otras actividades que destacan son el acceso a plataformas de pago de películas y series tipo Netflix (casi el 60%), ver contenidos en plataformas de vídeo (como Youtube o Twitch), o ver vídeos cortos en redes sociales (47,1%).
También sube el audio por internet, así como la escucha de podcast. En el caso del podcast de radio, un 44,1% de los oyentes le dedica más de 30 minutos al día, mientras que para los podcasts no emitidos en radio la cifra se eleva al 49,1%. El podio de plataformas de podcast más escuchadas lo copan Spotify, las cadenas de radio e Ivoox.
En cuanto a los medios impresos, entre los internautas crece la suscripción a un periódico o revista, pasando del 15,5% al 21,3% en cuatro años, lo que se debe, principalmente, al incremento de la suscripción a la versión electrónica (que pasa del 10,4% al 17,8% en cuatro años). Se mantiene la suscripción con acceso a papel.
Fuente: Estudio Navegantes en la Red. AIMC.
Las fake news son consideradas, cada vez más, como un problema grave de Internet para una gran mayoría de los encuestados, el 85,2%, cifra que supone un máximo histórico, con una subida de 4 puntos.
4. Uso generalizado de las redes sociales y caída del Metaverso
El 84,1% de los internautas mayores de 14 años utiliza a diario las redes sociales y un 47,5% sigue a influencers o youtubers. Según la investigación, Instagram continúa con su crecimiento imparable y se afianza como la red más utilizada, seguida de Facebook, que tras años de descensos se estabiliza. Les acompaña en el podio X y TikTok se sitúa en el cuarto lugar, adelantando a LinkedIn.
El Metaverso se va desinflando y se rebajan sus expectativas. Aumenta la percepción de que está sobrevalorado y son más los que declaran que no le ven porvenir que los que expresan que tiene futuro. Las actividades más frecuentes en el metaverso en el último año han sido la visita a una tienda virtual, ver o interactuar con publicidad, asistir a un museo o exposición virtual o participar en una reunión de trabajo.
5. Problemas de Internet
Una gran mayoría de los encuestados (el 61,7%) considera que la tecnología evoluciona demasiado rápido y cuatro de cada diez en ocasiones se sienten sobrepasados por los avances tecnológicos.
La percepción de vigilancia en Internet alcanza máximos históricos, ya que el 71,4% de los encuestados se siente muy o bastante vigilados, casi cinco puntos más que el año anterior. El 63,1% cree que el móvil escucha sus conversaciones y al 78,1% les preocupa que las empresas y gobiernos controlen lo que hacen en Internet.
Así, la privacidad, la seguridad y la publicidad son citados como los tres principales problemas de la red, que cada vez se mencionan más y se sitúan en niveles históricamente altos.
Fuente: Estudio Navegantes en la Red. AIMC.
También crece la preocupación por el uso de Internet entre menores, con utilización al alza de programas de control parental y apoyo claro a la paralización de la digitalización en los colegios.
Asimismo, la encuesta ha preguntado por el teletrabajo, que se estabiliza. El 71,4% de los entrevistados teletrabaja actualmente, aunque sea de manera parcial, manteniéndose en niveles similares desde 2021. Permanece la opinión de que el teletrabajo mejora la vida de las personas.
Los responsables de AIMC han recalcado que se trata de un estudio de tendencias, que no sirve como un termómetro de la sociedad, sino como una vara de medir para determinar la posible evolución del uso de internet de los internautas.
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